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Toute notre attention est apportée à l'emballage de vos produits, afin que ceux-ci vous parviennent en parfait état.
Les coûts d'un colisage soigné sont élevés mais garantissent la sécurité des produits, qui peuvent être malmenés au cours du transport.
La majorité des cartons et emballages que nous utilisons sont des emballages de récupération, car trouver une seconde vie aux emballages fait partie de notre conception de la vente sur internet.
Le montant est calculé dans le panier d'achat en fonction du poids des articles.
Nous avons sélectionné le Colissimo Suivi Livraison rapide (48h) et sans signature qui vous garantit qualité et confort de service au meilleur prix. Les colis sont expédiés dans un délai de 72h après la réception d'une commande validée et réglée.
Vous serez informé par e-mail de la date du dépôt du colis à La Poste.
Un lien vers Colissimo.com vous permettra de suivre les étapes de livraison. En cas d'absence, votre facteur dépose un avis de passage ; vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis à votre bureau de poste. Passé ce délai, celui-ci nous sera automatiquement renvoyé.
Le client devra s'assurer du bon état de la livraison. En cas de dommages constatés ou supposés, il appartient au client d'émettre des réserves auprès du livreur et d'en informer Troc'Cinelle par courrier postal ou e-mail à contact@troccinelle.com.
En cas de doute, contactez-nous par email: contact@troccinelle.com ou par téléphone : 03 89 30 03 83
